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後來,互聯網的發展愈來愈快,有很多新的平台出現,幫助使用者解決問題,除了誕生出各式各樣主題的網站外,也誕生出了搜尋引擎和社交平台,也因為搜尋引擎和社交平台改變了大部份使用者的習慣,數位行銷也開始變得更多元化。

在 2007 年,蘋果發佈了第一款革命性智能手機 iPhone,令智能手機變得普及起來,幾乎人人也有一部手機在手,網路使用者不必再使用傳統的電腦,而是隨時隨地透過手機使用網路,也因為智能手機的普及,令整個網路的使用者大大增加,數位行銷也日益受到重視,發展也蓬勃起來。

 

數位行銷與傳統行銷的分別

數位行銷與傳統行銷最大的差別在於數據的精準度,在報章雜誌或電視下廣告,他們不能告訴你確實有多少人看過廣告,有多少人看過廣告後去行動,他們只能提供一個大約估計的數字,但使用數位行銷,廣告商是可以告訴你精準的數字,下廣告的企業會知道有多少人看過廣告,有多少人點擊廣告,甚至乎有多少人看過廣告後作出行動。

試想想,在公路旁的廣告展板換成了電子廣告展板,通過網路控制可以隨時置換廣告,但這樣也算是數位行銷嗎?不!因為這些電子廣告展板也一樣不能提供精準數據給買家,沒有一個精準的測量數據機制,只能依公路的流量大約估計出數字,雖然這些廣告展板是以電子數位媒介作廣告展示,但我認為這些都不應該被包括到數位行銷的一部份。

 

為什麼企業要重視數位行銷

其實企業是不得不重視數位行銷,網路使用者愈來愈多,相反傳統的媒體,例如報章雜誌、電視、電台等等的媒體的使用者卻不斷減少,人們寧願選擇使用手機在 YouTube 上看喜歡的影片,也不會打開電視看固定的電視節目,這些平台已經改變了大部份人的生活習慣,企業使用傳統行銷策略來吸引顧客會變得愈來愈難。

如果企業現在還不重視數位行銷,很快就會被競爭者迎頭趕上,甚至拋離開,到那個時候,競爭者已經累積了相當的數位行銷經驗,在這時候才選擇使用數位行銷,經驗的差距令企業更難追上競爭對手。

也因為現今的產品差異化愈來愈低,甚至乎這些產品間沒有任何差異,大多數產品基本上是相同,而消費者選擇的不是產品本身,而是品牌間的差異,可能是品牌理念、品牌故事、品牌形象、品牌人性化的一面等等,傳統行銷策略很難和大量顧客進行戶動,而數位行銷可以通過不同的平台或軟件,例如社交平台、即時通訊軟件、品牌網站、手機應用程式等等,企業或品牌可以很迅速地回應客戶要求,幫助他們解決問題,這些手段難以在傳統行銷實行。

精準的數據也是數位行銷的好處之一,有很多企業都知道在傳統行銷上,很多時行銷費用不能有效地運用,行銷費用很多時也浪費在不清不楚的地方,最大問題是找不到那一個地方浪費了。數位行銷可以通過數據去衡量行銷效果,可以幫助企業發現行銷的問題點,從而解決根源問題。

 

數位行銷的類型

數位行銷經過多年的發展,已經演變成不同的形式,以下是其中較常見的數位行銷策略︰

  1. 付費廣告
  2. 內容行銷
  3. 搜尋引擎優化(SEO)
  4. 社交平台行銷
  5. 網路紅人行銷
  6. 電子郵件行銷
  7. 免費產品行銷
  8. 聯盟行銷
  9. 即時通訊行銷
  10. AR VR 行銷

 

付費廣告

付費廣告是最常見的數位行銷策略,因為廣告幾乎在每個網站或平台上也有,就算是在手機應用程式內,一樣有廣告存在,付費廣告可說是無處不在。

付費廣告對企業來說是最簡易和快速實行數位行銷的策略,因為廣告是很多免費平台的主要收入來源,所以它們都很鼓勵企業在平台上刊登廣告,而刊登廣告的方式也設定得很簡單,基本上不需要學習也可以完成整個程序,雖然刊登廣告是如此簡單,但要優化廣告卻要花很多功夫,要花很長時間調整廣告的各項設定。

最常見的付費廣告有 Google 關鍵字廣告、Google 多媒體廣告、Facebook 廣告、Instagram 廣告等等。

 

內容行銷



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